Livraison

Livraison et coûts

  • Vous recevrez un courriel confirmant votre achat dès que vous aurez effectué la commande en ligne. Votre commande est traitée dans les 24 heures. Vous recevrez un deuxième email une fois que votre commande est expédiée.
  • Toute commande est envoyée à l’adresse mentionnée par l’acheteur.
  • Votre numéro de téléphone est nécessaire pour des raisons de sécurité
  • Si le paquet n’a pas pu être livré suite à une erreur d’information (adresse incomplète ou fausse), les coûts pour renvoyer le paquet seront facturés au client.
  • Dès lors que l’envoi a été correctement effectué, la responsabilité de Myogashop ne peut être engagée en cas de vol, de perte, endommagement d’un colis ou retard occasionné par l’entreprise de livraison (Poste, DHL, ou autre).
  • Pour annuler ou modifier votre commande, merci de nous contacter à Shop@myogastudio.ch. Nous ferons notre possible pour accommoder votre demande. Toute commande déjà expédiée ne pourra pas être annulée.
  • Attestant d’un e-mail, votre achat peut être collecté via notre partenaire: Yoga Vibes (Av. de l’Université 24, 1005 Lausanne) ou (à venir).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés directement lors de la commande en ligne.

Envoi en Suisse

  • 9 CHF  par poste (2-5 jours ouvrables)
  • Sans frais si retiré à Lausanne

Envoi en Europe

  • Les frais d’envoi varient selon le pays
  • Nous envoyons des colis dans toute l’Europe (3-7 jours ouvrables)

Remboursement et retour

Remboursement et politique de retour

Nous garantissons le droit au retour des produits insatisfaisants dans les 10 jours ouvrables s’ils n’ont pas été utilisés. Cette condition n’est pas appliquée sur la marchandise en solde et rabais. Les produits doivent être retournés intactes et dans l’emballage d’origine.

Les produits sont considérés intacts n’ayant aucune trace d’endommagement ou d’utilisation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Une fois le produit retourné et jugé remboursable, le montant sera entièrement remboursé auprès de l’acheteur sans compté les frais d’envoi.

Prix et conditions de paiement

Prix et Conditions de paiement

Tous les prix sont des prix en francs suisses (CHF). Myogashop est exonéré de la TVA. Les changements de prix, les malentendus et les erreurs sont exclus.

Tout produit acheté demande un paiement d’avance ou immédiat. Les produits peuvent être payés par compte bancaire ou via Paypal.

Paypal prend un certain nombre de cartes de crédit tels que: Visa, MasterCard, American Express, etc.

Nous acceptons également les paiement par virement bancaire (Poste Finance). Une fois votre commande effectuée, les données bancaires vous seront transférées. Votre commande sera envoyée seulement une fois le paiement dûment reçu.

Contactez-nous

Contactez-nous

Nous sommes au service de notre clientèle, n’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les produits Myoga.

Votre satisfaction et avis comptent pour nous, merci de nous en faire part. Vous pouvez le faire via ce lien ou par email via notre adresse email shop@myogastudio.ch.

Horaires, service client: 10h00 – 20h00 CET, du lundi au vendredi.

Conditions générales

Conditions générales

Nos conditions générales ci-dessous s’appliquent à des relations contractuelles avec Myoga Studio Hubert, à toute réalisation et/ou à l’ensemble des biens et des services.

Politique de confidentialité

Toutes les informations personnelles que nous demandons aux acheteurs sont nécessaires seulement à des fins commerciales. Celles-ci seront enregistrées en considération des règles de protection des données. Nous traitons tous les renseignements personnels avec la plus grande confidentialité. Nous ne transmettrons jamais aucun renseignement personnel à des tiers non autorisés et à tout moment l’acheteur est protégé contre les accès non autorisés. Notre newsletter vous informe régulièrement des offres spéciales et des réductions. Ce bulletin est gratuit et peut être annulé à tout moment.

Propriété

La propriété des marchandises reste acquise au vendeur jusqu’à l’achat du produit sachant que les conditions générales et obligations soient remplies par l’acheteur.

Droit d’auteur

© Myoga Studio Hubert. Tout le contenu du site internet, pages, cours, noms et produits sont protégés par le droit d’auteur. L’imitation constitue en tout cas une infraction à la loi du droit d’auteur et sera poursuivie. Ceux-ci exigent une indemnisation.